Public concerné

  • Chef d’équipe en poste ou futur chef d’équipe souhaitant acquérir des compétences en management

Prérequis

  • Aucun

Objectifs pédagogiques

  • Encadrer une équipe d’agents de propreté : accueil, formation, motivation, accompagnement
  • Transmettre les consignes et informations nécessaires au bon déroulement des chantiers
  • Organiser les ressources humaines et ajuster les plannings selon les contraintes du terrain
  • Veiller au respect des consignes d’hygiène, de sécurité et des procédures qualité
  • Utiliser les outils de contrôle, renseigner les indicateurs et assurer le suivi opérationnel

Contenu
module

Module 1 : Encadrer, former et accompagner son équipe (14h)

  • Accueillir et intégrer les agents en mettant en application les différentes étapes du processus d’accueil et d’intégration
  • Repérer les motivations des membres de son équipe et les maintenir à bon niveau
  • Expliquer et former les agents sur l’utilisation des produits, appareils et matériels utilisés sur le site
  • Évaluer son travail et celui de l’équipe, en référer à sa hiérarchie
  • Remplacer un agent de service absent dans ses domaines de compétences
  • Gérer à son niveau les différends par la recherche systématique d’informations et par le dialogue avec les intéressés
  • Identifier les contraintes éventuelles des agents et faire remonter les besoins en formation du chantier en lien avec l’exécution de la prestation
  • Identifier des économies potentielles des stocks et proposer des améliorations

Module 2 : Favoriser la communication et la dynamique d’équipe (7h)

  • Animer une réunion d’équipe
  • Favoriser par tous moyens la communication entre les membres de l’équipe et avec la hiérarchie en établissant une relation cordiale et communicante : recueillir les consignes et les transmettre
  • Utiliser et expliquer les supports d’information de l’entreprise liés aux chantiers
  • Donner aux autres membres de l’équipe les informations utiles à la bonne exécution du (ou de ses) chantier(s) par le moyen approprié

Module 3 : Planification et coordination sur le terrain (3,5h)

  • Appliquer, adapter et ajuster le(s) chantier(s) et plannings d’intervention des membres de l’équipe (répartition ou redéfinition des tâches, redéfinition des programmes) en fonction des contraintes de l’activité de l’établissement client, des contraintes techniques du chantier, des aléas.
  • Coordonner les affectations au sein de l’équipe en fonction des spécificités des chantiers, des prestations vendues et des consignes reçues
  • Participer à l’attribution pour chaque agent en fonction de ses compétences, des activités professionnelles prévues

Module 4 : Contrôle qualité et sécurité sur les chantiers (3,5h)

  • Remplir une feuille de contrôle par tout outil
  • Faire appliquer les consignes d’hygiène, de sécurité et d’environnement
  • Utiliser des outils de suivi de contrôle, interpréter les résultats, contrôler le déroulement des gammes opératoires et renseigner la fiche suivi qualité
  • Préparer et renseigner les indicateurs de gestion (heures, matériels, consommables) du chantier par tout outil et les communiquer dans le respect des délais

Modalités

  • Formation INTRA – dates à définir selon vos besoins
  • Formation INTER
    • Module 2, 3 et 4 : 17 et 18 février 2026
    • Module 1 : 21 et 22 avril 2026
  • En présentiel

Moyens pédagogiques

  • Supports théoriques
  • Démonstrations
  • Mises en situation

Moyens matériels

  • Produits et matériels
  • Tableau blanc
  • Vidéoprojecteur

Modalités d'évaluation

En amont

  • QCM de positionnement

En aval

  • QCM de fin de formation et/ou test pratique
  • Attestation de formation
  • Certificat de réalisation

Lieu

I.pH s’adapte à vos besoins, à ce titre la formation peut se dérouler :

  • Dans nos locaux
  • Dans une salle adaptée que nous louons
  • Directement dans vos locaux

Horaires

  • De 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30

Tarifs

  • INTRA : à définir selon vos besoins – à partir de 1 150 € / jour / groupe
  • INTER : 250 € HT /  jour / personne

Intervenants

  • Formateur référent : Julien LION
  • Nos intervenants sont des professionnels du secteur ayant au minimum 5 ans d’expériences

Accessibilité

  • Pour toute question concernant le parcours d’un apprenant en situation de handicap, merci de bien vouloir contacter notre référent handicap

Contacts

  • contact@iph-formations.fr
  • 06.59.80.02.99

Satisfaction 2024

  • 1 session
  • 5 apprenants
  • 100% de satisfation

Date de mise à jour

  • Le 26 janvier 2026