Prérequis

  • Maitrise du français à l’oral

Objectifs pédagogiques

  • Entretenir efficacement des bureaux dans le secteur tertiaire
  • Comprendre une fiche méthode et une fiche de poste pour organiser son travail
  • Adopter une attitude d’autocontrôle lors de ses interventions

Contenu
module

  • Préparer les matériels et les produits pour réaliser la technique
  • Déterminer les entretiens courants et les entretiens périodiques
  • Maîtriser le code de couleurs des lavettes utilisées dans la société cliente
  • Nettoyer et désinfecter les mobiliers en respectant le principe du haut vers le bas et du plus propre au plus sale
  • Nettoyer et désinfecter les zones de contact en respectant le principe du plus propre au plus sale
  • Maîtriser son mode opératoire en/hors présence du client. Avoir les bonnes attitudes de service
  • Autocontrôle et entretenir les sols dans le tertiaire
  • Ateliers pratique

Modalités

  • Documents techniques et supports théoriques
  • QCM et exercices
  • Produits et matériels
  • Démonstrations
  • Mise en situation professionnelle et manipulation des matériels
  • Exposés et échanges

Accessibilité

  • Pour toute question concernant le parcours d’un apprenant en situation de handicap, merci de bien vouloir contacter notre référent handicap

Contacts

  • contact@iph-formations.fr
  • 06.59.80.02.99