- Toutes personnes souhaitant acquérir des connaissances/compétences dans l’entretien d’un bureau
Public concerné
Prérequis
- Aucun
Objectifs pédagogiques
- Entretenir efficacement des bureaux dans le secteur tertiaire
- Comprendre une fiche méthode et une fiche de poste pour organiser son travail
- Adopter une attitude d’autocontrôle lors de ses interventions
Contenu
module
- Préparer les matériels et les produits pour réaliser la technique
- Déterminer les entretiens courants et les entretiens périodiques
- Maîtriser le code de couleurs des lavettes utilisées dans la société cliente
- Nettoyer et désinfecter les mobiliers en respectant le principe du haut vers le bas et du plus propre au plus sale
- Nettoyer et désinfecter les zones de contact en respectant le principe du plus propre au plus sale
- Maîtriser son mode opératoire en/hors présence du client. Avoir les bonnes attitudes de service
- Autocontrôle et entretenir les sols dans le tertiaire
- Ateliers pratique
Modalités
- Formation INTRA – dates à définir selon vos besoins
- Formation INTER à venir très prochainement
- En présentiel
Moyens pédagogiques
- Supports théoriques
- Démonstrations
- Mises en situation
Moyens matériels
- Produits et matériels
- Tableau blanc
- Vidéoprojecteur
Modalités d'évaluation
En amont
- QCM de positionnement
En aval
- QCM de fin de formation et/ou test pratique
- Attestation de formation
- Certificat de réalisation
Lieu
I.pH s’adapte à vos besoins, à ce titre la formation peut se dérouler :
- Dans nos locaux
- Dans une salle adaptée que nous louons
- Directement dans vos locaux
Horaires
- De 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
Tarifs
- INTRA : 1 050 € HT / groupe
- INTER : 200 € HT / personne
Accessibilité
- Pour toute question concernant le parcours d’un apprenant en situation de handicap, merci de bien vouloir contacter notre référent handicap
Contacts
- contact@iph-formations.fr
- 06.59.80.02.99
Date de mise à jour
- Le 17 Novembre 2023