Public concerné

  • Toutes personnes souhaitant acquérir des connaissances/compétences dans l’entretien du cadre de vie à domicile

Prérequis

  • Aucun

Objectifs pédagogiques

  • Prendre en compte les attentes du client
  • Gestes et Postures
  • Règles de sécurité
  • Les revêtements
  • Les techniques de nettoyage
  • L’organisation de son travail
  • L’entretien et le repassage du linge

Contenu
module

  • Prendre en compte les attentes des clients
    – Prendre en compte les spécificités et les attentes du client (personne âgée, famille…)
    – Maintenir une relation de confiance avec le client
    – La communication, le dialogue, l’écoute et la reformulation
  • Appliquer les bons Gestes et Postures
    – Notion d’autonomie
    – Appliquer les Gestes et Postures (aspirer, nettoyer les éléments bas et haut)
  • Appliquer les règles de sécurité liées à l’utilisation des machines et des produits
    – Les protections individuelles
    – Les risques chimiques et électriques
  • Connaitre les différents revêtements
    – Le parquet stratifié, ciré, le béton ciré, les dalles en thermoplastiques, le marbre, le carrelage, les différents textiles…
  • Appliquer les techniques de nettoyage
    – Quels produits (Ph, mode d’utilisation) éliminent quelles salissures ?
    – Connaitre les produits écologiques, fabriquer ses produits « maison
  • Organiser son travail
    – S’organiser en fonction du lieu, du temps et des attentes du client

Modalités

  • Formation INTRA – dates à définir selon vos besoins
  • Formation INTER à venir très prochainement
  • En présentiel

Moyens pédagogiques

  • Supports pédagogiques
  • Démonstrations
  • Mises en situation

Moyens matériels

  • Produits et matériels
  • Tableau blanc
  • Vidéoprojecteur

Modalités d'évaluation

En amont

  • QCM de positionnement

En aval

  • QCM de fin de formation et/ou test pratique
  • Attestation de formation
  • Certificat de réalisation

Lieu

I.pH s’adapte à votre demande, à ce titre la formation peut se dérouler :

  • Dans nos locaux
  • Dans une salle adaptée que nous louons (Logement pour les mises en situation)
  • Directement dans vos locaux

Horaires

  • De 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30

Tarifs

  • INTRA : 1 050 € HT / groupe
  • INTER : 200 € HT / personne

Intervenants

  • Formateur référent : Julien LION
  • Nos intervenants sont des professionnels du secteur ayant au minimum 5 ans d’expériences

Accessibilité

  • Pour toute question concernant le parcours d’un apprenant en situation de handicap, merci de bien vouloir contacter notre référent handicap

Contacts

  • contact@iph-formations.fr
  • 06.59.80.02.99

Date de mise à jour

  • Le 15 Novembre 2023